法律文件

iCupid 使用條款

1. 引言及接受條款

本使用條款（「本條款」）由你與 小角樂香港有限公司 訂立。該公司於香港註冊成立，公司編號為 74069484，註冊地址為 香港銅鑼灣怡和街28號恆生銅鑼灣大廈12樓B座（下稱「本公司」、「iCupid」、「我們」）。
本條款規管你對以下項目的存取及使用：
iCupid 流動應用程式；
iCupid 網站；
透過 iCupid 提供的人工智能工具及功能；
訂閱、credits、數碼權益及其他付費產品；
客戶支援、安全及帳戶管理服務；及
任何引用本條款的相關軟件、內容、功能或服務，
以上統稱為「本服務」。
請仔細閱讀本條款、《私隱政策》、任何《個人資料收集聲明》、AI 資料處理通知、購買條款及向你顯示的其他通知。
當你點擊「同意」、「同意並繼續」、建立帳戶、存取本服務、提交內容、購買訂閱或 credits，或以其他方式使用本服務，即表示你確認：
你已閱讀及理解本條款；
你同意在法律上受本條款約束；
你已閱讀我們的《私隱政策》；
你已年滿18歲；
你具備訂立本協議的法律行為能力；及
你向我們提供的資料準確，並且在任何重大方面均不具誤導性。
如你不同意本條款，請勿存取或使用本服務。

2. 定義

在本條款中：
「AI Companion」 指透過本服務提供、由人工智能產生的男朋友、女朋友、約會對象、溝通對象、教練、虛構角色或其他類似互動角色。
「AI 供應商」 指提供人工智能模型、機器學習系統、圖片分析系統、語言模型或相關處理技術的第三方供應商。
「App」 指 iCupid 流動應用程式。
「本公司內容」 指本服務，以及由我們擁有或獲授權使用的所有內容、軟件、設計、品牌、介面、數據庫、工作流程、指示、prompts、角色及其他材料，但不包括用戶內容。
「Credits」 指可用於存取本服務指定功能的合約使用單位或權益。
「輸出內容」 指透過本服務產生或傳回的任何文字、建議、分析、回覆、摘要、個人檔案建議、圖片分析、AI Companion 訊息或其他內容。
「個人資料」 具有適用資料保障法律所賦予的涵義，一般指與已識別或可合理識別的在世人士有關的資料。
「供應商」 指用於營運本服務的 AI 供應商或其他第三方服務供應商。
「訂閱」 指以定期付款方式取得本服務指定功能、使用限制或權益的安排。
「用戶內容」 指用戶透過本服務提交或由他人代表用戶提交的任何 prompt、文字、截圖、圖片、訊息、個人檔案資料、偏好、意見、對話或其他內容。

3. 使用資格

3.1 最低年齡

你必須已年滿18歲，方可建立帳戶或使用本服務。
本服務並非為未滿18歲人士而設。你不得：
為未滿18歲人士建立帳戶；
容許未滿18歲人士使用你的帳戶；
虛假聲稱你或其他人士已年滿18歲；或
提交涉及未滿18歲人士的性、私密或其他不適當內容。

3.2 法律行為能力

你只可在符合以下情況下使用本服務：
你具備訂立具法律約束力協議的能力；
你在存取本服務的司法管轄區內可合法使用本服務；及
適用法律並無禁止你使用本服務。

3.3 驗證

我們可要求合理資料或證明，以核實你的年齡、身份、使用資格、帳戶擁有權、付款狀態或有否遵守本條款。
在完成驗證前，我們可限制你的存取權限。未能提供合理要求的驗證資料，可能導致帳戶被暫停或終止。

3.4 曾被限制的用戶

如我們曾永久暫停或終止你的帳戶，未經我們事先書面許可，你不得建立或使用另一帳戶。

4. 本服務的性質及範圍

4.1 用途

iCupid 是一項由人工智能支援的約會溝通、對話輔助、自我改善及練習服務。
視乎你的方案、所在地區、裝置及當時的服務版本，功能可能包括：
開場訊息輔助；
回覆及文字訊息輔助；
分析所選擇的對話截圖；
約會個人檔案及自我介紹輔助；
溝通分析及教育性回饋；
AI Companion 對話及練習；
根據你提供的資料作出個人化建議；及
我們日後推出的其他相關人工智能功能。

4.2 功能可能有所不同

功能、使用限制、AI 模型、處理方式及供應情況，可能因以下因素而有所不同：
你的訂閱或購買；
你所在的地區；
裝置及操作系統；
技術容量；
供應商的服務供應情況；
安全要求；及
測試或分階段推出安排。
任何功能描述均不保證該功能會永久提供。

4.3 並非交友或配對平台

除非個別功能另有明確說明，iCupid 不會：
為你介紹或配對現實中的約會對象；
驗證你在本服務以外與之溝通的人士；
監督現實中的通訊或見面；
對其他人士進行背景審查；或
保證本服務以外任何人士的身份、意圖或行為。

4.4 不保證結果

我們不保證使用本服務能夠：
帶來回覆、約會或關係；
改善關係或其他人士對你的觀感；
產生特定情緒、社交或商業結果；
令任何訊息有效或合適；
防止拒絕、誤解、衝突或傷害；或
適合所有用戶、接收者或情況。
你須自行決定是否、何時及如何使用任何輸出內容，並承擔最終責任。

5. 人工智能及輸出內容

5.1 AI 產生內容

部分或全部輸出內容由人工智能自動產生，並可能在向你顯示前未經人員審閱。
你確認人工智能系統具有概率性質，對相同或類似輸入可能產生不同輸出內容。

5.2 限制

輸出內容可能：
不準確、不完整、具誤導性或已過時；
誤解語境、文化、幽默、諷刺、語氣或人際互動；
包含事實、文法、邏輯或翻譯錯誤；
包含非預期偏見或不適當措辭；
不適合預定接收者；
與你的意圖、個性或價值觀不符；
重複或類似向其他用戶提供的內容；
包含可能受第三方權利保障的材料；
未能識別危險、違法或有害情況；或
產生非預期或不理想結果。
我們不聲明輸出內容真實、獨特、原創、已獲核實或適合任何特定用途。

5.3 用戶必須自行審閱

在傳送、發佈、採取行動或依賴輸出內容前，你必須自行審閱，並判斷有關內容是否：
事實準確；
合法；
尊重他人；
安全；
適合預定接收者；
符合你的真實意圖；及
適合相關情況。
你須為自己選擇使用輸出內容而作出的訊息、決定及行為承擔全部責任。

5.4 並無義務採用輸出內容

你沒有義務使用任何輸出內容。
輸出內容只屬建議，不應被視為指示、承諾、保證，或表示某項行動必然恰當的聲明。

5.5 並非專業意見

本服務及輸出內容不構成：
醫療或精神科意見；
心理輔導或治療；
法律意見；
財務或投資意見；
專業關係輔導；
診斷或治療；
保障或安全專業意見；或
緊急協助。
如相關事項需要專業判斷，你應向具備適當資格的專業人士尋求意見。

5.6 並非緊急服務

本服務並非緊急服務，亦不會持續監察緊急情況。
如你或其他人士可能面對即時危險、自殘風險、傷害他人的風險，或正經歷醫療或精神健康緊急情況，請立即聯絡相關緊急服務或合資格專業人士。

6. AI Companion 及虛構角色

6.1 虛構及自動化性質

所有 AI Companion 均屬虛構、自動化及由電腦產生。
AI Companion：
並非真人；
不具有意識、感情、意圖或個人經歷；
不會真正愛上、討厭、掛念、渴望你或對你形成依附；
不會與你建立真實的戀愛、社交、僱傭、受信或專業關係；
無權代表本公司作出承諾或承擔責任；及
可能產生前後不一致的陳述、記憶或模擬情緒。

6.2 模擬情緒表達

任何表達關愛、嫉妒、吸引、關心、失望、親密或其他情緒的內容，均為模擬輸出內容。
該等內容不得被理解為 AI Companion 具有意識、在情感上依賴你，或能夠形成真正關係的證據。

6.3 練習及娛樂用途

AI Companion 功能供溝通練習、教育性回饋、個人反思及娛樂用途。
不得將其視為以下事項的替代品：
真實人際關係；
醫療；
精神健康支援；
專業輔導；或
緊急協助。

6.4 角色變更

我們可修改或停止提供 AI Companion 的：
個性；
外觀；
記憶；
回應風格；
安全控制；
聲音或其他功能；或
服務供應。
你不會取得任何 AI Companion、角色設定或對話體驗的擁有權或永久使用權。

7. 第三方 AI 及技術供應商

7.1 使用供應商

我們可能使用供應商提供：
AI 文字產生；
圖片及截圖分析；
雲端寄存及儲存；
身份驗證；
數據庫服務；
內容審查；
保安及防止詐騙；
analytics 及診斷；
付款及訂閱處理；
客戶支援；
電郵及通知；及
其他技術或營運功能。
目前的供應商類別，以及在適當情況下的供應商名稱，載於《私隱政策》或《AI 供應商及分判處理商名單》。

7.2 傳送及處理

為提供你所要求的功能，我們可能向供應商傳送相關資料，包括：
prompts 及指示；
對話文字；
所選擇的截圖或圖片；
上載內容中顯示的資料；
相關個人檔案或偏好資料；
最近的對話背景；
系統及安全指示；
所產生的輸出內容；
裝置及請求資料；及
為保護或營運本服務而合理所需的資料。

7.3 披露及許可

如適用法律或平台政策有此要求，我們會在向第三方 AI 供應商傳送個人資料前作出披露，並取得明確許可。
如你不提供或日後撤回所需許可，相關 AI 功能可能無法使用。

7.4 更改供應商

如基於以下理由屬合理必要，我們可增加、移除、取代或更改供應商、AI 模型、模型版本、路由安排、技術架構或處理方式：
品質；
效能；
價格或成本管理；
容量；
服務供應情況；
保安；
安全；
合規；或
業務持續運作。
我們毋須繼續使用任何特定供應商或模型。
如更改對個人資料處理構成重大影響，我們會提供適用法律要求的通知或重新取得許可。

7.5 供應商限制

供應商系統可能受以下事項限制：
供應商本身的安全政策；
處理限制；
使用量限制；
服務中斷；
地區限制；
內容過濾；及
技術錯誤。
如為遵守供應商規則或維持對供應商的服務存取權而有需要，我們可限制個別請求或功能。

7.6 不代表認可或直接關係

除非另有明確說明：
供應商不會贊助或認可 iCupid；
供應商並非本條款的締約方；
供應商不會為整體本服務負責；及
你就使用 iCupid 訂立的合約由你與本公司訂立。

8. 一般個人資料收集聲明

本節構成一般《個人資料收集聲明》，並由《私隱政策》及在收集個人資料時或之前向你顯示的個別功能通知補充。

8.1 收集目的

我們可能為以下目的收集及使用個人資料：
建立、驗證及管理帳戶；
確認使用資格及年齡要求；
提供 AI 功能及你所要求的分析；
處理截圖、prompts 及對話；
維持 AI Companion 的對話連貫性及偏好；
個人化本服務；
提供訂閱、credits 及購買項目；
驗證交易及恢復購買；
提供客戶支援；
偵測詐騙、濫用、違法活動及保安威脅；
執行本條款；
維護、分析及改善本服務；
遵守法律、監管、會計及稅務責任；
確立、行使或抗辯法律申索；及
在取得法律要求的同意後進行直接促銷。
進一步詳情載於《私隱政策》。

8.2 必須及自願提供的資料

提供個人資料一般屬自願。不過，如資料為以下目的合理所需，則屬必須提供：
建立或保護帳戶；
核實使用資格；
提供你所要求的功能；
分析你提交的內容；
驗證購買；
調查保安或客戶支援問題；或
遵守法律。
如你不提供必須資料，我們可能無法建立帳戶、提供功能、處理內容、驗證購買、回應要求或繼續提供本服務。
個人檔案補充資料、個人化偏好、相片及推廣同意屬自願提供，但個別功能可能因此無法使用或較不切合你的需要。

8.3 資料接收者類別

個人資料可能向以下人士披露或傳送：
AI 供應商；
雲端、數據庫、儲存及身份驗證供應商；
內容安全及保安供應商；
analytics、crash reporting 及技術支援供應商；
Apple、Google 及其他應用程式商店或付款供應商；
電郵、通知及客戶支援供應商；
專業顧問、核數師及保險公司；
公司交易的潛在或實際交易方；
法院、監管機構、執法機關及其他合法機關；及
由你授權或指示的其他人士。
目前供應商的名稱或類別載於《私隱政策》或供應商名單。

8.4 查閱及改正

在適用法律規限下，你可要求查閱及改正我們持有的個人資料。
要求應以書面方式提交至：
私隱聯絡人：iCupid 私隱主任
電郵：privacy.icupid@soulcial.co
我們可要求進行合理身份驗證，並可就資料查閱要求收取法律允許的費用。

8.5 直接促銷

如法律要求事先取得同意，我們不會在未提供所需資料及取得有效同意的情況下，將個人資料用於直接促銷。
你可隨時免費選擇退出直接促銷。

8.6 額外收集通知

我們可在以下情況提供較短或更具體的資料收集通知：
註冊期間；
上載圖片或截圖前；
向 AI 供應商傳送個人資料前；
要求新的裝置或資料權限時；
收集新類別個人資料時；或
法律或平台政策要求時。
該等通知補充本條款及《私隱政策》。除非另有明確說明，該等通知不構成獨立服務合約。

9. 用戶帳戶

9.1 準確資料

你必須提供準確、最新及完整的資料，並須及時更新重大變更。
你不得使用虛假、誤導或冒充他人的資料。

9.2 帳戶安全

你有責任：
對登入資料保密；
保護你的裝置；
採取合理帳戶保安措施；
防止未經授權使用；及
如懷疑帳戶被盜用或遭未經授權存取，立即通知我們。

9.3 個人及不可轉讓帳戶

你的帳戶只供你個人使用。
你不得：
出售、出租、借出、授權或轉讓帳戶；
與其他人士分享存取權限；
未經許可使用其他人士的帳戶；
以自動化方式建立帳戶；
建立多個帳戶以規避限制；或
容許其他人士透過你的帳戶冒充你。

9.4 帳戶活動責任

在適用法律規限下，如經帳戶進行的活動源於你的行為、授權、不作為或未有採取合理保安措施，你須為該等活動負責。

10. 用戶內容

10.1 擁有權

在你與我們之間，你保留你依法擁有的原創用戶內容權利。
本條款不會將你原創用戶內容的擁有權轉讓予我們。

10.2 營運許可

你授予我們一項全球性、非獨家、免版稅、可轉讓及可再授權的許可，讓我們在合理必要範圍內寄存、儲存、複製、傳送、格式化、調整大小、轉換、分析、審查、處理及以其他方式使用用戶內容，以：
提供本服務；
向獲授權供應商傳送內容；
產生及顯示輸出內容；
維持功能及對話紀錄；
個人化你所要求的功能；
提供客戶支援；
偵測及調查詐騙、濫用、保安威脅或禁止行為；
執行本條款；
遵守法律；
保護用戶、本公司及第三方；及
執行《私隱政策》所披露的用途。
該許可在完成相關目的合理所需的期間內繼續有效，並受我們的資料保存及刪除安排規限。

10.3 聲明及保證

你聲明及保證：
你擁有用戶內容，或已取得提交及處理該內容所需的一切權利、許可及合法授權；
用戶內容並非透過違法方式取得；
提交及處理用戶內容不會非法侵犯他人的私隱、保密、知識產權、肖像、公開、合約或其他權利；
在準確性相關的情況下，用戶內容並非在重大方面失實或具誤導性；
用戶內容不包含禁止材料；及
你已就涉及其他人士的個人資料遵守適用法律。

10.4 移除及限制

如我們合理相信為以下目的屬必要，可拒絕處理、移除、限制、保存或停止提供用戶內容：
遵守法律；
執行本條款；
遵守供應商要求；
保護人士免受傷害；
保護本服務；
調查不當行為；或
回應有效投訴或法律要求。

10.5 不負有儲存責任

除非付費功能另有明確包括，我們沒有義務儲存用戶內容，亦沒有義務永久保存任何對話、截圖、個人檔案或輸出內容。
如你認為個別內容重要，應自行保存副本。

11. 截圖及其他人士的資料

11.1 第三方資料

截圖及對話可能包含其他人士的個人資料或機密資料。
提交該等內容前，你必須考慮自己是否具備所需的權利、許可或其他合法基礎。

11.2 資料最少化

你應移除、裁剪、遮蓋或模糊並非進行相關分析合理所需的資料，包括：
完整姓名；
用戶名稱；
個人檔案相片；
電話號碼；
電郵地址；
住宅或工作地址；
精確位置；
身份證明文件號碼；
銀行或付款資料；
醫療資料；
私密資料；及
與分析無關人士的資料。

11.3 禁止上載

你不得上載：
未經同意的私密影像；
隱蔽攝錄或非法錄製的材料；
你無權披露的機密資料；
密碼或身份驗證資料；
完整付款卡或銀行登入資料；
政府身份證明文件，但獲授權的驗證程序明確要求者除外；
涉及未滿18歲人士的性或私密材料；
用作跟蹤、公開、勒索或傷害他人的材料；或
任何收集、披露或處理後會構成違法的內容。

11.4 責任

如因你未經授權提交或披露其他人士的資料而引致投訴、申索或損失，你須承擔責任，但因我們違法、疏忽或故意失當所造成的部分除外。

12. 可接受使用規則

你必須以合法、負責任及真誠的方式使用本服務。
你不得使用或試圖使用本服務：
違反法律、規例、法院命令或法律責任；
騷擾、威脅、跟蹤、恐嚇、虐待或剝削其他人士；
欺騙、操控、脅迫或施壓他人進行性、財務或情緒活動；
協助詐騙、冒充、身份盜竊、勒索、敲詐或感情騙局；
製作或散播未經同意的私密內容；
性化、剝削、誘導或危害未滿18歲人士；
製作兒童性虐待材料；
鼓勵自殺、自殘、暴力或嚴重傷害；
宣揚非法仇恨或歧視；
未經合法授權披露其他人士的私人資料；
侵犯知識產權、私隱、保密、合約或其他權利；
產生惡意程式，或協助未經授權存取裝置、帳戶或系統；
規避安全系統、內容審查、存取控制、使用限制、credits、付款控制或功能限制；
反向工程、反編譯或試圖取得源代碼、模型權重、system prompts、專有指示或非公開技術資料；
抓取、爬取、收集或有系統地擷取資料或輸出內容；
未經我們書面許可使用自動化、程式或機械人；
令本服務或供應商系統超出負荷、損壞、受到干擾或無法正常運作；
轉售、再授權或商業利用本服務，但我們明確容許者除外；
將輸出內容失實陳述為經獨立核實的專業意見；
使用輸出內容對其他人士作出重大欺騙或冒充真人；
未經合法授權進行監視或監察；
提交你在合約或法律上被禁止披露的資料；或
令本公司、供應商、用戶或第三方承受不合理的法律、保安或聲譽風險。

13. 安全及現實行為

13.1 獨立判斷

在所有約會、溝通及人際互動情況下，你必須自行判斷並採取合理預防措施。

13.2 敏感決定

在作出涉及以下事項的決定時，你不得只依賴輸出內容：
個人安全；
同意；
性活動；
身體或精神健康；
法律權利；
重大財務承擔；
前往與他人見面；
披露敏感個人資料；或
其他可能造成嚴重傷害的事項。

13.3 平台以外的行為

我們不能控制在本服務以外發生的通訊、行為、見面或事件。
在法律允許的最大範圍內，我們不會為你在本服務以外與之溝通人士的身份、意圖、陳述、行為或不作為負責。

14. 內容審查、調查及執法

14.1 自動化及人員審查

我們可使用自動化系統及獲授權人員審查，以偵測或調查：
禁止內容；
詐騙及濫用；
保安事故；
可能違反本條款的行為；
違反供應商政策的行為；及
對用戶或第三方的可信威脅。

14.2 措施

如屬合理必要，我們可：
拒絕或停止處理請求；
阻止、修改或不提供輸出內容；
移除或限制內容；
減少或限制使用量；
暫停個別功能；
暫停或終止帳戶；
保存相關紀錄；
要求驗證；
調查行為；
配合合法要求；及
向適當機關舉報懷疑違法活動。

14.3 不負有全面監察責任

我們沒有義務監察每項 prompt、訊息、截圖、輸出內容或用戶活動。
未能識別或移除個別內容，並不代表我們認可、支持或承擔有關責任。

15. 使用本服務的許可

在你遵守本條款的前提下，我們授予你一項有限、個人、可撤回、非獨家、不可轉讓及不可再授權的許可，讓你作合法及非商業的個人用途存取及使用本服務。
你不會取得本服務或本公司內容的任何擁有權。
所有未明確授予的權利均由我們保留。

16. 知識產權

16.1 本公司內容

本公司內容由我們擁有或獲授權使用，並受知識產權及其他法律保障。
未經我們事先書面許可，你不得：
複製或再製本公司內容；
修改或製作衍生作品；
分發、發佈、出售或授權；
移除權利聲明；
使用我們的品牌或商標；
擷取或重用數據庫的實質部分；
複製 AI Companion 角色或專有角色定義；或
使用本公司內容開發或訓練競爭系統。

16.2 輸出內容

在適用法律、第三方權利及供應商條款規限下，我們不會純粹因輸出內容由本服務按照你的合法輸入產生而向你主張擁有權。
我們不聲明或保證：
輸出內容符合版權保障資格；
你對輸出內容享有獨家權利；
相似輸出內容不會提供予其他人士；
輸出內容屬原創；
輸出內容不包含第三方材料；
輸出內容不侵犯第三方權利；或
你擬使用輸出內容的方式合法。
在發佈、分發或商業使用輸出內容前，你須自行審查其法律狀況。

16.3 回饋

如你提交有關本服務的構思、建議或意見，你授予我們一項全球性、永久、不可撤回、可轉讓、可再授權及免版稅的許可，以將該等回饋用於任何合法業務目的。
本條不會轉讓你的私人對話內容或個人資料的擁有權。

17. 訂閱及付費產品

17.1 購買資料

購買前，相關購買畫面會列出適用資料，例如：
產品或訂閱；
價格及貨幣；
付款週期；
包括的功能或 credits；
使用限制；
自動續訂條款；
試用條款，如適用；及
其他重大購買條件。
購買畫面上的條款構成本條款的一部分。

17.2 應用程式商店交易

透過 Apple App Store 或 Google Play 進行的購買，由相關平台處理，並同時受該平台的條款約束。
我們可能接收交易及權益資料，但一般不會接收應用程式商店購買所使用的完整付款卡資料。

17.3 自動續訂

如你購買自動續訂的訂閱：
訂閱會按照購買前披露的週期續訂；
除非你在相關平台要求的期限內取消，否則付款帳戶會被收費；
續訂會按照已妥為披露或通知你的適用價格收費；及
你必須透過原購買渠道管理或取消訂閱。
刪除 App 或 iCupid 帳戶不會自動取消由外部平台收費的訂閱。

17.4 稅項

視乎購買渠道及適用法律，價格可能包括或不包括稅項。
你須負責依法由你承擔而相關付款平台未有代收的稅項、收費或關稅。

17.5 更改

我們可更改日後適用的價格、方案功能、使用限制或包括的權益。
更改不會追溯增加已完成的一次性購買價格。
有效自動續訂訂閱的更改，將按照適用法律及平台要求生效。

18. Credits

18.1 Credits 的性質

Credits 是存取本服務指定功能的有限合約權益。
Credits：
並非金錢；
並非電子貨幣、證券、存款或儲值；
不具現金價值；
不會產生財產權益；
不可兌換現金；
不可出售、轉讓、交易、讓與或抵押；
只可在本服務內使用；
可能受個別方案的限制或有效期規限；及
帳戶關閉時不可轉移。

18.2 Credits 扣除

不同功能可能根據以下因素扣除不同數量的 credits：
請求類型；
所選功能；
圖片數量；
處理要求；
AI 供應商或模型；
輸入或輸出長度；及
技術資源使用量。
適用扣除數量會在本服務內顯示或載於相關方案。

18.3 Credits 何時被使用

Credits 可能在以下時間被使用：
提交請求時；
開始處理時；
供應商接受請求時；或
相關服務權益已提供時。
Credits 不會純粹因以下理由而自動退還：
你不喜歡輸出內容；
輸出內容重複；
輸出內容未能帶來你所期望的現實結果；
你改變主意；或
你提交的內容不完整或不適合作分析。

18.4 技術故障

如我們核實請求純粹因可歸因於我們系統的技術錯誤而失敗，而且沒有提供具實質意義的輸出內容或服務，我們可恢復相關 credits。
有關補償可使用 credits 而非現金作出。

18.5 推廣 Credits

推廣、試用或善意贈送的 credits 可能：
設有有效期；
只限指定功能；
如因錯誤、詐騙或濫用而取得，可被撤回；及
不設退款或現金兌換。

19. 試用及推廣

試用及推廣優惠可能受提供優惠時顯示的額外條件規限。
除非另有明確說明：
每人只可使用一次試用；
建立多個帳戶不會產生額外資格；
推廣權益可能過期；
我們可在優惠被接受前撤回；
透過詐騙或濫用取得的權益可被取消；及
如在登記前已清楚披露，試用結束後可自動開始付費訂閱。

20. 取消及退款

20.1 取消

你可透過原購買自動續訂訂閱的平台或付款渠道取消訂閱。
取消一般會阻止將來續訂，但不會自動退還當期費用。

20.2 退款要求

應用程式商店交易的退款，一般按照相關應用程式商店的程序及規則處理。
如我們無權直接發出退款，可要求你向相關平台提出申請。

20.3 不設退款的項目

除非適用法律、平台規則或明確購買條款另有要求：
已使用 credits 不設退款；
已過期 credits 不設退款；
推廣 credits 不設退款；
已部分使用的付款週期不設退款；
取消後未使用的剩餘時間不設退款；
對主觀性質的 AI 輸出內容不滿，不會產生退款權利；及
因你違反本條款而被暫停服務，不會產生退款權利。

20.4 強制性權利

本條款任何內容均不會排除或限制法律上不可排除或限制的消費者權利或補救。

21. 私隱及資料處理

我們如何收集、使用、披露、儲存、傳送、保存及刪除個人資料，載於《私隱政策》。
《私隱政策》以獨立文件形式保存，但構成規管你使用本服務的整體規則之一部分。
如適用法律或平台政策要求就特定資料處理活動取得獨立同意，單純接受本條款不會取代該項同意。
你有責任在使用相關功能前閱讀向你顯示的資料收集或 AI 資料處理通知。

22. 帳戶及資料刪除

22.1 刪除要求

你可透過 App 啟動帳戶刪除。
完成刪除前，我們可採取合理措施核實帳戶擁有權。

22.2 後果

刪除帳戶可能永久移除或令你無法再存取：
帳戶；
個人檔案資料；
已保存對話；
AI Companion 紀錄；
截圖；
分析；
偏好；
在法律允許的情況下，未使用而與帳戶連結的 credits 或權益；及
其他與帳戶連結的內容。
刪除可能無法撤銷。

22.3 保留紀錄

如為以下目的屬合理必要，我們可保留有限資料：
法律及監管合規；
會計及稅務紀錄；
防止詐騙；
保安；
同意證明；
解決爭議；
執行本條款；或
確立、行使或抗辯法律申索。
進一步詳情載於《私隱政策》。

22.4 取消訂閱

刪除帳戶不會自動取消由 Apple、Google 或其他付款供應商處理的訂閱。
你必須另行透過相關平台取消訂閱。

23. 服務供應及更改

23.1 服務供應

我們不保證本服務會永遠：
可供使用；
不受中斷；
安全；
沒有錯誤；
與所有裝置兼容；
在所有國家提供；或
使用特定供應商或模型提供。

23.2 中斷原因

本服務可能受以下事項影響：
維修；
更新；
技術故障；
網絡中斷；
供應商故障；
模型更改；
容量限制；
網絡安全事故；
法律限制；或
超出我們合理控制範圍的事項。

23.3 修改或停止提供

我們可增加、修改、限制、暫停或停止提供功能。
如更改在有效付費期內重大削減付費功能，我們會提供適用法律要求的補救，可能包括通知、替代權益、credits 或適當退款。

23.4 測試功能

被標示為 beta、preview、experimental、early access、測試或類似名稱的功能：
可能未完整；
可能包含錯誤；
可能在不作通知下更改；
可能具有較低可用性；
可能導致資料遺失；及
可能停止提供。
你自行決定並承擔使用該等功能的風險。

24. 暫停及終止

24.1 理由

如我們合理相信出現以下情況，可限制、暫停或終止你的存取權限：
你違反本條款；
你的活動構成安全、詐騙、保安或法律風險；
帳戶已被盜用；
你未有支付妥為到期的款項；
你試圖規避限制；
繼續提供存取可能傷害其他人士、本公司或供應商；
供應商、應用程式商店、法院或機關要求採取行動；
本服務或相關功能停止提供；或
為保護我們的法律或商業利益而有需要。

24.2 即時行動

如涉及以下緊急情況，我們可在不作事先通知下採取行動：
懷疑詐騙；
保安事故；
傷害其他人士；
違法內容；
未成年人；
未經同意的私密內容；
供應商服務存取風險；或
法律或監管要求。

24.3 通知及申訴

如屬合理可行及合法，我們可提供通知及讓你聯絡我們。
如披露資料會造成以下情況，我們毋須作出披露：
損害保安；
揭露機密偵測方法；
妨礙調查；
違反法律；或
披露其他人士的個人資料。

24.4 不得規避

帳戶被暫停或終止後，你不得使用另一身份、帳戶、裝置或付款方式規避限制。

24.5 終止後果

終止會結束你使用本服務的權利。
除非法律要求或另有明確說明，因違反本條款而被終止服務不會令你取得退款權利。

24.6 繼續有效

有關付款、credits、知識產權、用戶內容許可、私隱、免責、責任限制、彌償、爭議，以及按其性質應繼續有效的條款，將在終止後繼續有效。

25. 第三方服務及連結

本服務可能包含第三方服務的連結或整合。
我們不能控制第三方，亦不會為其以下事項負責：
服務；
內容；
保安；
服務供應情況；
私隱安排；
準確性；
價格；或
行為。
你使用第三方服務時，可能受你與該第三方之間的獨立協議規管。
提供連結或整合不代表我們認可該第三方。

26. 免責聲明

在法律允許的最大範圍內，本服務、本公司內容、AI Companion 及輸出內容按「現況」及「可提供」基礎提供。
除法律上不可排除的權利及保證外，我們排除所有明示、默示及法定保證、條件及聲明，包括與以下事項有關者：
準確性；
完整性；
可靠性；
適銷性；
滿意品質；
特定用途適用性；
不侵犯權利；
不間斷供應；
保安；
兼容性；
資料保存；及
達成任何關係或溝通結果。
我們不保證：
輸出內容恰當或有效；
本服務符合你的期望；
所有問題均會獲得修正；
用戶內容永遠不會遺失；
供應商會持續營運；
特定模型會繼續提供；
所有有害或不準確輸出內容均會被偵測；或
其他人士會以特定方式回覆或行事。
本條款不會排除任何法律上不可排除的權利、條件、保證或責任。

27. 責任限制

27.1 不承擔的損失類別

在法律允許的最大範圍內，本公司及其董事、高級人員、僱員、承辦商及關聯公司不會就以下事項負責：
間接、附帶、特別、懲罰性、示範性或相應損失；
利潤、收入、業務、機會、商譽或預期節省的損失；
情緒困擾、失望、遭拒絕或關係破裂；
聲譽損失；
因傳送或依賴未經核實的輸出內容而引致的損失；
本服務以外其他人士的行為；
用戶內容或對話紀錄的遺失；
暫時無法使用服務；
因你未有保護帳戶而引致的未經授權存取；
超出我們合理控制範圍的供應商、應用程式商店、網絡或基礎設施故障；或
在你接受本條款時不能合理預見的損失。

27.2 責任上限

在第27.3條規限下，我們因本服務、輸出內容、本條款及所有相關申索而承擔的累計總責任，不會超過以下兩者中的較高者：
在引致申索的事件發生前12個月內，你就本服務向本公司支付的總金額；及
港幣500元。
多項申索或事件不會增加該責任上限。

27.3 不可排除的責任

本條款不會排除或限制以下責任：
因疏忽引致死亡或人身傷害，而法律禁止排除的責任；
欺詐或欺詐性失實陳述；
故意失當；
適用法律不容許排除或限制的責任；或
強制性消費者補救。

27.4 風險分配

本條款的限制反映本服務的性質及價格，包括 AI 輸出內容本身具有的不確定性。
無論申索源於合約、侵權、疏忽、法例或其他基礎，各項限制均在法律允許的最大範圍內適用。

28. 彌償

在法律允許的範圍內，如第三方申索因以下事項而產生，你同意就本公司及其董事、高級人員、僱員、承辦商及關聯公司合理及直接招致的損失、責任、損害、成本及開支作出彌償：
你嚴重、故意或欺詐性違反本條款；
你提交無合法權利提交的用戶內容；
你侵犯其他人士的知識產權、私隱、保密或合約權利；
你作出違法、欺詐、威脅、虐待或騷擾行為；
你未經授權商業利用本服務；或
你未經授權披露其他人士的資料。
如申索由我們的疏忽、違法、欺詐或故意失當造成，本彌償不適用於該部分。
我們可控制受彌償申索的抗辯及和解，但未經你同意，不會接受要求你直接承認責任或承擔非金錢義務的和解；你不得不合理地拒絕同意。

29. 電子通訊及紀錄

你同意透過以下電子方式接收協議、通知、披露、收據及其他通訊：
App；
網站；
電郵；
推送通知；或
與帳戶相關的其他電子方式。
在適用法律承認的範圍內，你以電子方式接受本條款，可具有與書面簽署相同的效力。
你有責任維持準確聯絡資料，並查閱透過本服務提供的通訊。
我們可保存顯示以下資料的電子紀錄：
所接受的版本；
接受日期及時間；
用戶及帳戶識別資料；
App 版本；
平台；
語言；
相關同意狀態；及
為證明接受條款而合理所需的其他資料。

30. 本條款的更改

我們可為反映以下事項而修訂本條款：
本服務；
價格或方案；
credits；
AI 供應商或技術；
法律或規例；
安全措施；
保安；
業務營運；或
平台要求。
如屬重大更改，我們會透過 App、網站、電郵或其他適當方式提供合理通知。
我們可要求你在繼續使用全部或部分本服務前，明確接受更新版本。
如你不同意更新後的條款，你必須停止使用本服務，並在下一次續訂前取消訂閱。
任何更改均不會追溯剝奪你已經取得而法律上不可排除的權利。

31. 適用於 Apple App Store 用戶的額外條款

如你透過 Apple App Store 取得本 App：
本條款由你與本公司訂立，而非由你與 Apple 訂立；
本公司而非 Apple 須為本 App 及其內容負責；
你獲授予的許可，只限按照 Apple 適用的使用規則，在你擁有或控制的 Apple 品牌產品上使用本 App，包括獲准的家人共享或大量採購用途；
Apple 沒有義務為本 App 提供維護或支援；
如存在適用保證，而本 App 未能符合該項保證，你可通知 Apple，而 Apple 可根據其適用條款退還就本 App 支付的購買價格；
在法律允許的最大範圍內，Apple 不會就本 App 承擔其他保證責任；
本公司而非 Apple 須負責處理與本 App 有關的申索，包括產品責任、消費者保障及法律合規申索；
本公司而非 Apple 須負責調查、抗辯、和解及處理任何聲稱本 App 侵犯第三方知識產權的申索；
你聲明自己並非位於受適用美國政府禁運的司法管轄區，亦未被列入適用的美國政府受限制人士名單；
使用本 App 時，你必須遵守相關第三方條款；及
Apple 及其附屬公司是本條的第三方受益人，並可向你執行本條。

32. 適用於 Google Play 用戶的額外條款

如你透過 Google Play 取得本 App：
本條款由你與本公司訂立，而非由你與 Google 訂立；
Google 不會為本服務或其內容負責；
購買、付款、退款及訂閱管理可能同時受 Google Play 條款規管；
你必須遵守適用的 Google Play 規則；及
本條款無意令 Google 承擔本公司所承擔的責任。

33. 適用法律及爭議

本條款及因本條款引致或與之相關的非合約爭議，受香港特別行政區法律管限並按其解釋。
香港法院對因本條款或本服務引致或與之相關的爭議具有非專屬司法管轄權。
本條不會令你失去：
強制性消費者權利；
適用於你並且不能透過合約排除的法律保障；或
在適用法律要求下向其他法院提出法律程序的權利。
在展開正式法律程序前，雙方應在合理可行情況下，透過書面通訊真誠嘗試解決爭議。

34. 一般條款

34.1 完整協議

本條款、《私隱政策》、購買條款、資料收集通知，以及明確適用的個別功能條款，構成你與我們就本服務訂立的協議。

34.2 優先次序

如文件之間存在不一致：
個別購買條款規管相關購買；
個別功能條款規管相關功能；
《私隱政策》規管個人資料處理；及
本條款規管本服務的其他事項。

34.3 可分割性

如任何條款被裁定為無效、違法或不可執行，該條款將在最低必要範圍內被解釋或限制，其餘條款繼續有效。

34.4 不代表放棄權利

未有或延遲行使權利，不代表放棄該權利。
任何權利放棄均須明確作出，並只適用於作出放棄的特定情況。

34.5 轉讓

未經我們事先書面同意，你不得轉讓本條款下的權利或義務。
如涉及以下事項，我們可轉讓本條款：
合併；
收購；
融資；
公司重組；
資產出售；
轉讓本服務；或
轉讓予關聯公司，
但有關轉讓不得非法削弱你的權利。

34.6 不建立其他關係

本條款不會在你與我們之間建立合夥、代理、僱傭、受信、特許經營或合營關係。

34.7 第三方權利

除第31條明確列明的 Apple 及其附屬公司外，在適用法律規限下，並非本條款締約方的人士無權執行本條款。

34.8 不可抗力

如延誤或未能履行責任是由超出我們合理控制範圍的情況造成，我們不會就此負責，包括：
天災；
戰爭或社會動亂；
疫症或大流行；
政府行動；
電力或互聯網故障；
網絡攻擊；
勞工中斷；
電訊故障；或
關鍵供應商故障或停止服務。

34.9 標題

標題只為方便閱讀而設，不影響條款解釋。

34.10 語言

本條款可能提供多種語言版本。
如英文版本與其他語言版本之間存在不一致，在適用法律允許的範圍內，以英文版本為準。

35. 聯絡我們

公司：Happy Corner HK Limited
公司編號：74069484
註冊地址：香港銅鑼灣怡和街28號恆生銅鑼灣大廈12樓B座
客戶支援：info.icupid@soulcial.co
私隱查詢：privacy.icupid@soulcial.co